Kolačići nam pomažu u isporuci naših usluga. Korištenjem naših usluga pristajete na naše korištenje kolačića.

Moj parking pomoćnik

Mobilna i web aplikacija koja ti omogućava brzo i jednostavno plaćanje parkiranja, bez dodatnih troškova.

Saznaj više
PayDo

Privatnost i sigurnost podataka

Podaci o voditelju obrade osobnih podataka

Naziv: Infoart grupa d.o.o.
Sjedište: Lastovska 23, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 60162542127
E-mail: gdpr@paydo.hr

Voditelj obrade osobnih podataka obrađuje Vaše osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno.

Zaštita osobnih podataka i privatnost

Infoart grupa (dalje u tekstu: „IG“) je svjesna koliku pažnju obraćate načinu na koji se koriste informacije o Vama te cijeni povjerenje koje ste nam ukazali. IG je posvećena zaštiti Vaše privatnosti te ova obavijest opisuje naše smjernice i pravila o privatnosti. Neposrednim pristankom na obradu vaših podataka u svrhu kupovine i plaćanja te korištenjem PayDo internet stranica (https://paydo.hr) i PayDo mobilne aplikacija (oboje zajedno dalje u tekstu: „PayDo usluga“) dostupne za Android i iOS mobilne uređaje, slažete se sa smjernicama i pravilima opisanim u ovoj obavijesti.

Prikupljanje osobnih podataka

Osobni podaci obuhvaćaju sve informacije koje se mogu koristiti samostalno ili s drugim informacijama za identifikaciju, kontakt ili pronalaženje pojedine osobe (npr. ime, adresa e-pošte, kućna adresa, itd.).

Prilikom narudžbe putem PayDo usluge ili registracije za PayDo uslugu, od Vas će se možda tražiti da unesete svoje ime, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke o kreditnoj kartici ili druge pojedinosti kako bismo Vam pomogli u korisničkom doživljaju ili kupnji i olakšali korištenje PayDo usluge ili kupovinu.

Informacije koje nisu osobne (vrsta internet preglednika, broj posjeta, vrijeme provedeno na internet stranici, itd.) te koje se automatski bilježe pristupom PayDo Internet stranicama, IG može koristiti isključivo za pregled posjetitelja PayDo Internet stranica te poboljšanje njihovog sadržaja i funkcionalnosti.

U slučaju bilo kakve promjene osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) što se bilježe tijekom postupka registracije na PayDo Internet stranici, Korisnik je dužan ažurirati izmijenjene osobne podatke. U slučaju da Korisnik nije ažurirao promijenjene osobne podatke na PayDo Internet stranicama ili Putem PayDo mobilne aplikacije, IG nije odgovoran za bilo kakve poteškoće i pogreške u ispunjavanju naloga za kupnju i isporuka računa.

Kada prikupljamo podatke

Podatke od Vas prikupljamo kada se registrirate za PayDo uslugu, naručujete artikle ili unosite podatke putem PayDo usluge.

Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje prikupljamo od Vas prilikom registracije ili kupovine možemo koristiti kako bismo brzo obradili Vaše transakcije, zbog obavljanja naplate, zbog komunikacije s vama ili slanja računa za obavljenu kupovinu

Kako štitimo vaše podatke

Podatke o Vašoj kreditnoj kartici ne pohranjujemo niti obrađujemo na našim poslužiteljima. Umjesto toga upotrebljavamo vanjski sustav za Internet plaćanje (CorvusPay) koji obrađuje sve transakcije kreditnim i debitnim karticama.

Vaši osobni podaci nalaze se unutar osiguranih računalih mreža i sustava te su dostupni samo ograničenom broju osoba koje imaju posebna prava pristupa tim sustavima i obavezni su čuvati podatke povjerljivima. Dodatno, svi povjerljivi podaci o bankovnim karticama šifrirani su TLS transportnom šifrom najveće pouzdanosti za prijenos putem Interneta te ih stoga treće strane ne mogu pregledavati ili koristiti.

IG se obavezuje štititi osobne podatke i prikupljati samo one osnovne podatke o Korisniku koji su neophodni za pružanje PayDo usluge.

Korištenje kolačića („Cookies“) preglednika

Cookies („kolačići“) su informacije pohranjene na računalu Korisnika koje služe boljoj funkcionalnosti PayDo Internet stranica. U standardnoj postavci, računalo Korisnika prihvaća cookiese, a ako ih Korisnik želi isključiti, više mu neće biti dostupne opcije poput brzog odabira jednim klikom ili personalizirane početne stranice.

IG se ne služi cookiesima za pohranu osobnih podataka, stoga je privatnost Korisnika zagarantirana.

Više informacija o kolačićima možete pronaći na stranici Politika kolačića.

Odavanje informacija trećim stranama

IG ne prodaje, razmjenjuje ili na drugi način prenosi Vaše osobne podatke trećim stranama osim u slučajevima kada je to izričito propisano zakonom i u slučajevima kada je to nužno za pružanje PayDo usluge.

Ostvarivanje vaših prava

PayDo web stranica i mobilna aplikacija omogućavaju vam pristup vašim osobnim podacima te njihov ispravak.

U svakom trenutku imate pravo od IG zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ili ograničavanje njihove obrade kao i pravo na prigovor vezan uz obradu te pravo na prenosivost podataka. Navedena prava ostvaruju se podnošenjem zahtjeva na e-mail adresu support@paydo.hr

Sigurnost plaćanja

Plaćanje PayDo usluge omogućeno je putem PayDo korisničkog računa i sljedećih kreditnih i debitnih bankovnih kartica: MasterCard, Maestro (samo za plaćanje uz jednokratni unos kartice), Visa i Diners.


Nadopuna PayDo korisničkog računa se može izvršiti putem uplate po ponudi (virmansko plaćanje) ili putem kreditnih i debitnih bankovnih kartica: MasterCard, Maestro, Visa i Diners.

Plaćanjem putem bankovnih kartica upravlja treća strana (Corvus Info d.o.o.) kroz uslugu CorvusPay (usluga autorizacije i naplate kreditnih i debitnih bankovnih kartica putem interneta – Internet Payment Gateway), a koja zaprima broj bankovne kartice i ostale podatke isključivo za identifikaciju i odobrenje transakcije.

CorvusPay logo

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka (broj kartice, datum važenja i CVV kod) već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vaše PayDo aplikacije odnosno web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu te se ne pohranjuju na IG serverima. IG ne odgovara za slučaj neovlaštenog korištenja podataka bankovne kreditne kartice Korisnika.

CorvusPay formular za upis platnih podataka osiguran je TLS transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi PCI DSS Level 1 koja predstavlja najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica.

Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Sigurnosni programi

MasterCard® SecureCode™, Verified by Visa